Для удобства пациентов в возрасте от 18 лет и старше запись на амбулаторный прием к врачам-специалистам терапевтических отделений поликлиники осуществляется при личном обращении в регистратуру, через информационный терминал (инфомат) – в холле поликлиники на 1 этаже, на интернет портале Здоровье Петербуржца.
- Сотрудниками регистратуры ведется предварительная запись к врачам поликлиники по телефону: (812) 246-74-83. 
- Талон к врачу можно получить, лично посетив поликлинику, выдача талонов на лечение и удаление зубов на текущий будний день производится в регистратуре в порядке очередности в 07.30 на утреннюю смену и в 14.00– на вечернюю смену. 
- Приём врачей-специалистов осуществляется по предварительной записи или в день обращения. 
- Для оформления первичной медицинской документации (учетная форма №043/у «Медицинская карта стоматологического больного»), необходимо иметь при себе: - Документ, удостоверяющий личность;
- Полис обязательного медицинского страхования с отметкой о прикреплении к стоматологической поликлинике №4;
- Страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС) при наличии.
 
- В случае неявки в назначенное время, а так же при отсутствии указанных документов талон аннулируется. 
- При наличии очередности, при условии полной укомплектованности соответствующей службы, время ожидания консультации составляет не более 14 дней. Если срок ожидания гражданами медицинской услуги превышает 14 календарных дней, очередность фиксируется в установленном порядке. 
- Вне очереди обслуживаются Инвалиды I-II группы, Герои Советского Союза, кавалеры трех орденов Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, почетные доноры России и СССР. 
- Медицинская помощь на дому осуществляется при невозможности самостоятельного передвижения пациента. Приём вызовов на дом осуществляется по телефону 331-56-57 по вызову участкового врача-терапевта территориальной соматической поликлиники. Время ожидания врача-стоматолога не превышает 5 дней с момента поступления вызова. Объём медицинской помощи на дому определяется и выполняется врачом-стоматологом поликлиники. 
- При наличии медицинских показаний лечащий врач-стоматолог поликлиники направляет пациента на стационарное лечение в стационарные учреждения Санкт-Петербурга. 
- Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенный день считается нарушением режима. 
- Диагностическая служба (рентгенологический кабинет) принимает пациентов по направлениям врачей-специалистов поликлиники. 
- В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца и выписка из «Медицинской карты стоматологического больного» учетной формы №043/у. 
- При возникновении конфликта между пациентом и врачом, средним или младшим медицинским персоналом спорный вопрос решается дежурным администратором-заведующим структурным подразделением или главным врачом или его заместителем по медицинской части. 
- Для удобства пациентов в возрасте от 18 лет и старше запись на амбулаторный прием к врачам-специалистам терапевтических отделений поликлиники осуществляется при личном обращении в регистратуру, через информационный терминал (инфомат) – в холле поликлиники на 1 этаже, на интернет портале Здоровье Петербуржца. 
- Сотрудниками регистратуры ведется предварительная запись к врачам поликлиники по телефону: (812) 246-74-83. 
- Талон к врачу можно получить, лично посетив поликлинику, выдача талонов на лечение и удаление зубов на текущий будний день производится в регистратуре в порядке очередности в 07.30 на утреннюю смену и в 14.00– на вечернюю смену. 
- Приём врачей-специалистов осуществляется по предварительной записи или в день обращения. 
- Для оформления первичной медицинской документации (учетная форма №043/у «Медицинская карта стоматологического больного»), необходимо иметь при себе: - Документ, удостоверяющий личность;
- Полис обязательного медицинского страхования с отметкой о прикреплении к стоматологической поликлинике №4;
- Страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС) при наличии.
 
- В случае неявки в назначенное время, а так же при отсутствии указанных документов талон аннулируется. 
- При наличии очередности, при условии полной укомплектованности соответствующей службы, время ожидания консультации составляет не более 14 дней. Если срок ожидания гражданами медицинской услуги превышает 14 календарных дней, очередность фиксируется в установленном порядке. 
- Вне очереди обслуживаются Инвалиды I-II группы, Герои Советского Союза, кавалеры трех орденов Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, почетные доноры России и СССР. 
- Медицинская помощь на дому осуществляется при невозможности самостоятельного передвижения пациента. Приём вызовов на дом осуществляется по телефону 331-56-57 по вызову участкового врача-терапевта территориальной соматической поликлиники. Время ожидания врача-стоматолога не превышает 5 дней с момента поступления вызова. Объём медицинской помощи на дому определяется и выполняется врачом-стоматологом поликлиники. 
- При наличии медицинских показаний лечащий врач-стоматолог поликлиники направляет пациента на стационарное лечение в стационарные учреждения Санкт-Петербурга. 
- Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенный день считается нарушением режима. 
- Диагностическая служба (рентгенологический кабинет) принимает пациентов по направлениям врачей-специалистов поликлиники. 
- В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца и выписка из «Медицинской карты стоматологического больного» учетной формы №043/у. 
- При возникновении конфликта между пациентом и врачом, средним или младшим медицинским персоналом спорный вопрос решается дежурным администратором-заведующим структурным подразделением или главным врачом или его заместителем по медицинской части. 
 Версия сайта для слабовидящих
 Версия сайта для слабовидящих